Chargé de Clientèle Téléservices H/F - Manpower France

Faites confiance à Manpower, votre partenaire emploi :
- Des opportunités nombreuses et diversifiées
- Une expertise RH et des conseils emploi
- Une employabilité durable avec le programme MyPath®
- Des démarches facilitées
- Des avantages et des servicesManpower AMIENS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des Télécoms, un Chargé de clientèle téléservices (H/F)

Vos missions seront les suivantes :
- Répondre aux appels entrants
- Réaliser des appels sortants
- Réaliser des ventes additionnelles
- Atteindre les objectifs de performance et de satisfaction client fixés par l'entreprise
- Traiter les réclamations de divers interlocuteurs en leur proposant des solutions adaptées

Vous êtes une personne dynamique et dotée d'un bon sens de l'écoute ? Vous appréciez la relation et le service clients ? Vous êtes à l'aise avec l'orthographe et l'outil informatique ?

Une première expérience en centre d'appels ou en service client constitue un véritable atout.

Experience : Débutant accepté

Qualification : Ouvrier spécialisé

Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire