Opérateur Cpa H/F - Proman 215

Le poste :
Votre agence PROMAN MURET recherche pour l'un de ses clients un Opérateur des Cellules de Pilotage des Activités H/F.
Vos missions consisteront à :
- Vous réceptionnez et traitez la recevabilité des demandes " client " suivant les différents canaux d'entrée de la CPA (portail intranet, téléphone, mail) demandes SGE, Acheminement, Ingénierie, DT, entreprises prestataires, BEX, ACR
- Vous programmez les activités des techniciens en Base Opérationnelle à l'aide de l'outil Cinke Programmation, en veillant à la bonne adéquation " activités/compétence".
- Vous réceptionnez et affectez les pannes en heures ouvrables, prenez en charge la " reprogrammation " et gèrez la " tournée du jour "
- Vous répondez aux techniciens pour les appels hotline fournisseurs et les absences clients
- Vous réalisez des appels sortants vers les clients externes pour annoncer ou reprogrammer un rendez-vous
- Vous participez à la qualification et au filtrage des affaires en cours pour détecter les éventuelles interventions vaines
- Vous traitez et suivez les rétablissements et coupures hautes (impayé et FMA)
- Vous contribuez au pilotage des chantiers de maintenance du réseau (élagage, PDV)

Horaires : du lundi au vendredi 08h30 à 12h00 et de 13h00 à 16h30 Salaire : 12.05€/H + 13eme mois
Ce poste est à pourvoir en intérim du 02/06/2025 au 30/11/2025

Profil recherché :
Vous êtes issu(e) d'un BTS électrotechnique, Informatique ou équivalent. Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et avez le sens des priorités. Vous savez faire preuve d'initiative. Vous possédez au moins 2 ans d'expérience à ce poste.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Experience : 2 An(s)

Qualification : Cadre

Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire