Chargé Relation Clients H/F - Robert Half

A propos de notre client

Notre client, entreprise spécialisée dans Industrie, basé à Saint Quentin Fallavier, recherche un Chargé Relation Clients F/H pour un poste en intérim de 3 mois dans le cadre d'un remplacement temporaireVotre rôle, en tant que Chargé Relation Clients F/H sera d'assister le service Clients composé d'une dizaine de personnes.

- Répondre aux demandes clients en assurant le premier niveau de réponse aux clients de manière qualitative et au besoin lui transmettre des documents
- Traiter les réclamations ou les dysfonctionnements identifiés en interne et gérer les avoirs accordés aux clients
- En fonction des consignes des équipes commerciales, mettre à jour et contrôler les données tarifaires, les éventuelles corrections et ajustements
- Assurer le traitement administratif de la facturation des livraisons aux clients
- Administrer les différents référentiels (Clients, Produits, Echange de Données Informatisées - EDI) en respectant les engagements de service

Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles.

Salaire : 29 000€ Brut Annuel
Conditions : 37 heures par semaine avec RTT - 8h30 / 17h00

* Vous êtes motivés
* Vous avez une appétence pour l'utilisation d'outils informatique et le travail en équipe
* Diplômé d'un Bac +2 ou vous disposez d'une expérience significative dans un service clients ou administration commerciale
* Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre autonomie, votre curiosité et votre polyvalence
* Vous être reconnu pour votre aisance relationnelle et votre sens client
* Permis B