Conseiller - Gestionnaire en Assurances H/F - CNAM Pays de la Loire

Parce que l'alternance constitue un véritable tremplin vers l'emploi, le Cnam Pays de la Loire vous propose 80 formations de Bac +2 à Bac +5 (licences, masters, ingénieur, titres professionnels).
Au-delà de la gratuité de la formation et de la rémunération perçue, vous profitez d'une véritable expérience professionnelle lors de votre mission en entreprise.Vous êtes titulaire d'un Bac +2 et souhaitez poursuivre votre parcours en alternance dans le domaine de l'assurance ?
Le Cnam Pays de la Loire, dans le cadre de la licence assurances, recherche pour une entreprise située à Saint-Herblain, un(e)alternant(e) conseiller(ère)/gestionnaire en assurances.

Missions :
Pendant les 5 premiers mois de votre alternance, vous intégrerez le centre de contacts :
- Constitution du dossier, documents à transmettre
- Etapes et échéances
- Souscription des garanties
- Explication du contrat, de termes techniques (assurance, financier)
- Utilisation des outils digitaux mis à leur disposition

Ensuite :
Vous intégrerez un des services de gestion : activité Instruction :
- Vous constituez les dossiers relevant du sinistre afin de répondre aux demandes de prise en charge des assurés.
- Vous instruisez le dossier en demandant les pièces justificatives
- Vous analysez et traitez les éléments du dossier.
Vous êtes amené à échanger avec les services de gestion interne mais également avec les assurés, les assureurs et les distributeurs.

Dates : année scolaire 2025-2026

Vous êtes une personne enthousiaste, positive, curieuse et souhaitez découvrir un nouveau challenge, un nouvel environnement porté sur le travail collaboratif et l'esprit d'équipe.
Vos qualités d'accueil, d'écoute et votre sens du service vous permettent d'être à l'aise pour répondre et conseiller nos clients par téléphone (quelques permanences téléphoniques hebdomadaires sont à assurer).
Votre rigueur et votre aisance avec les outils informatiques et les nouvelles technologies vous permettent d'agir quotidiennement sur vos dossiers, de manière fluide, rapide et efficace.