Technicien - Technicienne Informatique H/F - Oxem Systems

À propos du poste

OXEM SYSTEMS, entreprise spécialisée dans les solutions de monétique et d'encaissement pour les professionnels, recherche un(e) technicien(ne) informatique / réseaux pour rejoindre son équipe dynamique.

Vous participerez à l'installation, la configuration et la maintenance de nos équipements informatiques et systèmes d'encaissement. Vous assurerez le support technique et contribuerez à la satisfaction client en intervenant directement sur le terrain ou à distance. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion du service après-vente (SAV) et l'accompagnement technique de nos clients.

Vos missions :

- Installer, configurer et maintenir les équipements réseau (routeurs, switchs, pare-feux, etc.).
- Assurer le support technique de nos clients sur les matériels d'encaissement (TPE, caisses, imprimantes, etc.).
- Programmer et préparer les matériels avant installation.
Réaliser les interventions sur site chez les clients professionnels.
- Former techniquement les utilisateurs sur nos solutions.
Tester les nouvelles fonctionnalités et remonter les retours au service concerné.
- Gérer les demandes SAV et y répondre efficacement.

Profil recherché
Bonnes connaissances des environnements réseau et des bases en matériel informatique.
Motivé(e), curieux(se) et dynamique.
Aisance relationnelle et goût du contact client.
Autonomie et sens du service.

Pourquoi rejoindre OXEM SYSTEMS ?
Une entreprise à taille humaine, en pleine croissance.
Un environnement de travail stimulant et polyvalent.
Des missions concrètes, avec un vrai impact sur l'entreprise et nos clients.

Experience : 1 An(s)

Compétences : Administrer un système d'informations, Apporter une assistance technique aux équipes, Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives, Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques, Réaliser la maintenance de premier niveau

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Technicien

Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de fournitures et équipements divers pour le commerce et les services

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.