Technicien - Technicienne Poste de Travail en Informatique H/F - Pôle Emploi

Nous recherchons pour un de nos client situé à Issy les Moulineaux un Workplace Engineer
Missions :
1. Gestion des équipements utilisateurs :
Déploiement, configuration et gestion des ordinateurs de bureau, portables et appareils mobiles.
Maintenance et gestion des systèmes Windows et macOS.
Application des mises à jour logicielles, correctifs et politiques de sécurité.
2. Support aux outils de collaboration et de productivité :
Administration des suites bureautiques comme Microsoft 365
Gestion des outils de communication (Teams, etc.).
Support aux solutions de partage de documents comme SharePoint ou OneDrive.
3. Support IT et résolution d'incidents :
Diagnostic et résolution des problèmes matériels et logiciels des utilisateurs.
Gestion des incidents de niveau 2 et 3.
Assistance aux équipes de support technique.
4. Automatisation et scripting :
Développement de scripts (PowerShell, Bash, Python) pour automatiser les tâches répétitives.
Optimisation du déploiement des appareils, de l'intégration des utilisateurs et de la gestion des logiciels.
5. Infrastructure de bureau virtuel (VDI) et accès à distance :
Gestion et maintenance des environnements Citrix, VMware Horizon ou Microsoft AVD.
Administration des solutions d'accès à distance (VPN, Zero Trust).

Experience : 3 An(s)

Compétences : Administrer un système d'informations, Apporter une assistance technique aux équipes, Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives, Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques, Réaliser la maintenance de premier niveau, Connaissances des systèmes Windows et macOS.

Langues : Anglais exigé

Qualification : Agent de maîtrise

Secteur d'activité : Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.