Apprenti - Apprentie Exploitant - Exploitante Transport Routier H/F - Aqi Transports

Les Transports Ambroise Bouvier, société familiale indépendante créée en 1974, sont basés au coeur de la Mayenne, au carrefour de la Normandie, de la Bretagne et des Pays de la Loire.
Les Transports Ambroise Bouvier ont su acquérir une réelle expérience dans les principaux métiers du transport et de la logistique.Sous la responsabilité de votre tutrice, et en relation directe avec les clients et les conducteurs, vous allez apprendre à devenir garant de la bonne exécution des prestations de transports dans un objectif de qualité. Vous découvrirez comment animer une équipe de conducteurs, veiller au bon déroulement de l'acheminement des marchandises et veiller à la satisfaction du client dans le respect de la réglementation sociale européenne, du code du travail, et de la sécurité.
Au sein de nos locaux, vous allez être formé aux spécificités, outils et procédures de l'entreprise, vous aurez pour principales missions :
D'assurer la réalisation des prestations transports en :
- Gérant et répondant aux besoins et demandes des clients,
- Optimisant les moyens humains et matériels,
- Assurant le suivi des prestations,
De gérer les activités transports en :
- Apportant un appui technique aux conducteurs (itinéraires, délais)
- Analysant les heures de travail de vos conducteurs issues l'informatique embarquée,
. Optimisant et maitrisant les coûts.
Pour ce poste, vous devez faire preuve de rigueur, de réactivité.

Vous préparez un BTS GTLA ou un diplôme Bac +3 dans le transport ou la logistique pour la rentrée 2025.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Constituer un dossier de transport, Contrôler une opération de transport, Organiser une tournée, Enregistrer une réclamation client, Gérer des réclamations et litiges, Traiter les demandes de support technique

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Transports routiers de fret interurbains

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.