Technicien SAV en Menuiserie H/F - MHB

Label Intérim vous propose :
* un suivi personnalisé par une équipe dynamique spécialisée en recrutement
*Des acomptes à la semaine
* 20% en + à chaque fin de mission correspondant aux CP et aux indemnités de fin de mission
* Voir avantages des entreprises utilisatrices

- Les entretiens de recrutement se font dans le respect des gestes barrières.Nous recherchons pour l'un de nos clients Technicien SAV en menuiserie (H/F), vous serez Rattaché(e) au Responsable SAV,

Vos missions seront les suivantes :

- Intervenir physiquement auprès des clients sur l'ensemble des produits commercialisés (fenêtres et vérandas,...)

- Diagnostiquer et remettre en conformité le produit

- Accompagner et former les clients à nos produits

- Rédiger les comptes rendus d'intervention avec clarté et précision

- Être l'intermédiaire entre l'usine et le particulier, et garant de la satisfaction du client

- Travailler en toute sécurité, pour soi-même, et les personnes en présence

- Transmettre les valeurs de la société par l'image renvoyée aux clients (propreté du matériel mis à disposition, véhicule, tenue et discours)

- Parvenir à installer un dialogue constructif dans les situations de mécontentement des clients

- Communiquer avec fiabilité et rigueur sur les informations des dossiers en cours

Votre Profil :

Vous détenez au minimum 2 ans d'expérience sur un poste similaire

Vous avez des connaissances techniques nécessaires sur les produits commercialisés (menuiserie ALU, vérandas, volets roulants)

Bonnes capacités de communication écrites et orales

Capacité d'analyse sur les besoins des clients

Gestion du stress

Précision et minutie

Sens du service client

Experience : 2 An(s)

Compétences : Localiser la panne ou la défaillance par des contrôles, des tests et des mesures, Monter et régler une installation, une machine, Réparer un équipement, une machine, une installation

Qualification : Ouvrier spécialisé

Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.