Hôte - Hôtesse d'Accueil H/F - la Cazelle Sport Nature

Poste d'hôte/hôtesse d'accueil pour notre base de pleine nature.
Votre mission sera de :
- Renseigner les clients sur les activités proposées (canyoning, escalade, via ferrata etc.).
- Gérer les réservations en direct et en ligne ainsi que les encaissements.
- Gérez de manière autonome les plannings des moniteurs.
Le poste est fixe et les horaires sont de 9h/12h et 15h/19h. Travail 6/7 jours.
Contrat de 2 mois - Travail saisonnier.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Utilisation de logiciels de tableur, Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client, Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants, Relayer de l'information

Langues : Anglais exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Autres activités liées au sport

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.