Conseiller - Conseillère Voyages Spécialiste de la Grèce H/F - Pôle Emploi

Nous sommes producteur de voyages présent en France et en Grèce et nous recherchons pour compléter notre équipe
Un Conseiller Voyages / Forfaitiste spécialiste de la Grèce et ses îles.

EXPERIENCE EXIGEE DE 2 ANS MINIMUM EN AGENCE DE VOYAGES OU TOUR OPERATOR

Missions :
Contact clientèle
Identification et anticipation des besoins du client
Création de voyages sur-mesure et des devis
Suivi du dossier (réservations, carnet de voyage, paiements client)
Gestion des litiges et SAV

Profil
Maîtrise de la destination Grèce et ses îles.
Anglais courant indispensable
Autonomie et expérience 2 ans
Aisance avec les chiffres et rigueur indispensable

Salaire selon profil et expérience
Tickets restaurant, Mutuelle d'entreprise et Prise en charge à 50% de l'abonnement de transport domicile-travail

Experience : 2 An(s)

Compétences : Concevoir un voyage à la carte, Parler une ou plusieurs langues étrangères

Langues : Anglais exigé, Grec souhaité

Qualification : Agent de maîtrise

Secteur d'activité : Autres services de réservation et activités connexes

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.