Alternant·e Assistant·e des Publics Professionnels H/F - Fondation d Entr Cite des Telecoms

La Fondation d'entreprise Cité des Télécoms est un centre de culture scientifique. Elle oeuvre à la diffusion et au partage de connaissances auprès du plus grand nombre, sous des formats interactifs et ludiques. Elle est composée du Radôme (Monument Historique) et d'un centre d'expositions, le tout niché dans un grand parc de 25 hectares. Au coeur de la Côte de Granit Rose, viens participer au développement d'un site unique, dynamique, aux activités variées, dans un environnement exceptionnel.Alternance 35h - à partir de septembre 2025

Ce poste en alternance est rattaché à la Responsable des publics professionnels de la Cité des Télécoms.

Tu auras notamment pour mission de :

- Assurer le suivi administratif des réservations groupes :
o Participer à la planification des réservations groupes et à l'établissement des documents administratifs
(devis, contrats.) sur le logiciel de réservation.
o Participer à la création de supports destinés aux publics professionnels (flyers, affiches, newsletters.)
- Conseiller et vendre auprès des publics professionnels
o Renseigner, orienter, conseiller les publics et assurer la permanence téléphonique.
o Participer à des actions de développement (salons professionnels internes.)
o Participer à l'organisation du déroulement des prestations groupes
o Développer les réseaux professionnels de contacts (fichiers) clients

Ce que l'on attend de toi :
- Aisance relationnelle et écoute de qualité, rigueur/adaptabilité
- Sourire, proactivité et dynamisme
- Fiabilité, ponctualité, sens de l'organisation
- Maîtrise de soi et posture professionnelle en toutes circonstances
- Curiosité et force de proposition

Compétences techniques :
- Techniques de vente et de communication
- Capacité rédactionnelle
- Maîtrise des outils informatiques et digitaux (Pack Office)

Tu prépares un diplôme Bac +2/3 dans le domaine du commerce ou du tourisme.

Quelques informations supplémentaires :
Rythme de travail : 35 heures par semaine ; travail possible en soirée, le week-end et les jours fériés (événementiels).
Majoration et récupération du travail les week-ends et jours fériés.

Durée du contrat : 24 mois
Statut : Employé
Classification : Groupe B (CCN ECLAT)
Rémunération : Selon la grille légale / conventionnelle en vigueur
Nous sommes situés au Parc du Radôme - 22560 Pleumeur-Bodou (Bretagne - Côtes-d'Armor).

Candidature à transmettre (CV + lettre de motivation) par mail à Benjamin BRUNET (Responsable RH)

Experience : Débutant accepté

Compétences : Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Gestion des sites et monuments historiques et des attractions touristiques similaires

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de curiosité : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.