Responsable Referent-Referente de Caisses H/F - Eurometropole de Strasbourg

VOTRE DIRECTION
La direction de la Culture compte 839 agent-es dont les missions sont de déployer et mettre en oeuvre les politiques culturelles de la Ville et de l'Eurométropole de Strasbourg. Elle intègre un certain nombre d'institutions culturelles importantes pilotées en régie directe (Médiathèques, Musées, Conservatoire, Archives, TAPS, Œuvre Notre-Dame.) ou soutenues de façon volontariste (300 structures associatives intervenant dans tous les champs culturels, ainsi que l'Opéra, l'Orchestre philharmonique ou la Haute école des arts du Rhin).

VOTRE SERVICE
Vous ferez partie du service des Musées au sein duquel 266 agent-es oeuvrent au sein d'un réseau de 11 musées permettant d'offrir une vision encyclopédique du patrimoine régional et rhénan.

PARTICIPEZ AU SERVICE PUBLIC DE PROXIMITE
Vous encadrez le personnel des 7 points de vente des musées de Strasbourg. Vous veillez à la bonne application des règles de la régie. Vous assurez les relations avec les régisseurs et vous contribuez à l'animation de la politique de vente des boutiques des musées.
Dans ce cadre :
Vous managez l'équipe des caissiers et caissières (21 agent-es)
Vous êtes garant-e de la qualité de l'accueil des publics : mise en oeuvre des moyens nécessaires pour assurer la fiabilité et la qualité de l'accueil
Vous êtes mandataire du-de la Régisseur-se de recettes et à ce titre son intermédiaire avec les caisses si besoin
Vous élaborez les plannings, organisez les modalités de repas et de pauses, accordez ou refusez les congés ou récupérations
Vous proposez et mettez en oeuvre une politique commerciale

VALORISEZ VOS COMPETENCES
Vous êtes titulaire d'un Bac ou Bac +2 en accueil, vente, gestion (ou équivalent) et vous avez une solide expérience en management dans les secteurs du tourisme, de l'hôtellerie, des centres de loisirs ou d'établissements culturels.
Vous maîtrisez les techniques de vente, de la relation commerciale et clients, de gestion de l'accueil, ainsi que de gestion de caisses et de stocks.
Quels sont vos atouts ?
Votre maîtrise des outils informatiques, de gestion financière et commerciale
Votre maîtrise des langues étrangères : anglais (B1-B2) et allemand (A1-A2)
Votre capacité à travailler dans l'urgence

VOS CONDITIONS DE TRAVAIL
Vous exercerez au 8 rue des écrivains. Ce poste implique une disponibilité ponctuelle les week-ends. L'amplitude horaire est de 8h45 à 18h15, en fonction des besoins du service.

Experience : 12 Mois

Compétences : Planification des tâches et gestion des priorités, Expliquer et faire respecter les règles et procédures, Gérer une caisse, Organiser le travail d'une équipe, Réaliser les transactions monétaires entre le coffre et les caisses

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Administration publique générale