Assistant Administratif et Commercial - Assistante Administrative et Commerciale H/F - Haras de la Vaillantiere

Le centre équestre et poney-club la Vaillantière propose des activités pour tous les niveaux (cours débutants, Galops 1 à 7...), tous les âges (balade à poney pour enfant, initiation équestre pour adulte...) et toutes les envies (balade, compétition équestre, saut d'obstacles, stages, séminaires...).
L'équipe de 10 personnes prend soin de 450 cavaliers licenciés et 80 chevaux et poneys présents sur le site.Nous recherchons un assistant administratif et commercial (H/F) dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe au sein de notre centre équestre. Votre mission principale sera de répondre aux demandes de nos clients et cavaliers, tout en proposant nos diverses activités et services.

Missions :
- Accueillir et conseiller les clients et cavaliers sur nos services et activités.
- Suivre les relances et assurer la signature des bons de commande.
- Gérer la facturation et le recouvrement des paiements.
- Coordonner les activités entre les différents services du centre équestre.
- Participer à l'organisation d'événements et d'activités équestres.
- Assurer un suivi administratif rigoureux et maintenir à jour les dossiers clients.

Experience : 1 An(s)

Compétences : Bac professionnel en gestion-administration, Bac technologique STMG option marketing, BTS : assistant de manager, assistant gestion PME-PMI, négociation et digitalisation de la relation client, commerce international, assistance technique d'ingénieur..., BUT spécialité gestion administrative et commerciale des organisations parcours management commercial et marketing omnicanal,DUT : gestion administrative et commerciale, techniques commerciales, commercial option e-commerce, etc, Gestion de la relation client (CRM), Licence professionnelle : e-commerce et marketing numérique, technico-commercial, métiers du marketing opérationnel, métiers du commerce international, etc, Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint), Maîtrise des techniques de vente à distance et de négociation, Techniques commerciales, Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement, Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels, Développer et fidéliser la relation client, Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur, Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux, Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Enseignement de disciplines sportives et d'activités de loisirs

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.