Responsable Logistique H/F - Synergie

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.Synergie recherche, pour son client spécialiste de tôlerie fine, un(e) gestionnaire de flux h/f.

Vous serez en charge d'assurer le suivi, communiquer et collaborer avec les différents interlocuteurs internes et externes, les informations liées aux
commandes.

En interne :
- Participer à la validation des délais des commandes clients.
- En début de mois, communiquer le CA prévisionnel et en effectuer le suivi.
- Fixer les priorités quotidiennes en concertation avec les différents services (contrôle, production...)
- Suivre les flux en production au sein de l'atelier
- Analyser et communiquer chaque fin de mois, le taux de service interne et les taux de service clients.
- Participer aux actions permettant d'atteindre les objectifs de performances (taux de service, profondeur de retard...)

En externe :
Être l'interlocuteur privilégié des clients de son portefeuille :
- Les informer des aléas liés à la production pouvant mettre en défaut les délais prévus
- Suivre et communiquer les plans d'actions
- Collaborer le cas échéant sur des points bloquants.
- Etablir et transmettre les reportings demandés

Analyser les indicateurs de satisfaction des clients - Surveiller et analyser les indicateurs de performance - Traiter des dossiers de contentieux (litiges, réclamations...) - Conseiller les opérationnels - Organiser une opération logistique - Suivre auprès des fournisseurs les approvisionnements, la réception, le stockage des marchandises - Assurer le pilotage stratégique et opérationnel des approvisionnements - Gérer les stocks et les approvisionnements - Veiller au bon acheminement des équipements à l'entrepôt