Chef d'Atelier SAV Materiel TP H/F - SIVEMAT

Après 20 d'expérience dans la commercialisation et l'entretien de matériel de BTP, SIVEMAT est représentante de grandes marques tels aue BOBCAT, AUSA ou MESSERSI.

Intégrée au groupe VAUDAUX depuis 4 ans et en plein développement, l'entreprise emploie aujourd'hui 27 personnes à travers nos 3 sites sur les deux Savoie.DESCRIPTION DU POSTE

Rattaché(e) au responsable technique SAV et à la direction, vous prenez en charge la gestion du service après-vente composé de 3 Techniciens et 2 Apprentis.

Vos missions :

· Commercialisation des prestations atelier et suivi des clients

. Suivi des dossiers de garantie et relation avec les constructeurs

. Gestion quotidienne du service SAV : planification, organisation et suivi des interventions.

·Support technique auprès de l'équipe : aide au diagnostic, formation, accompagnement

·Utilisation d'outils de diagnostic avancés (moteur, électricité, hydraulique)

· Lecture et interprétation de schémas techniques (hydraulique et électrique).

·Recherche de pièces détachées via vue éclatées.

·Suivi administratif : relance devis, gestion de la facturation atelier

COMPETENCES REQUISES

Vous êtes issu d'une formation en mécanique, hydraulique, électricité dans la maintenance d'engins de TP ou agricoles

Vous êtes motivé, dynamique et rigoureux.

Expérience appréciée sur un poste similaire (TP, chariots télescopiques, nacelles...)

Doté d'un solide sens du service et d'excellentes aptitudes relationnelles et commerciales, vous maîtrisez les outils informatiques et aspirez à évoluer vers un poste à responsabilités.