Chargé d'Accueil Touristique Fluvial H/F - Rivers And Canals In Europe

Vous accueillerez la clientèle, à bord, vous leur expliquerez la manipulation des bateaux et les principes de la navigation fluviale, vous aurez également en charge l'accueil téléphonique, la transmission des données de tarifications ainsi que le nettoyage et l'entretien des bateaux électriques...

Vous avez la connaissance des modalités de navigation fluviale, vous serez formé(e) au fonctionnement et à la maintenance des bateaux.

Vous travaillerez de 14h00 à 19h00 du mardi au dimanche inclus.

Experience : 2 An(s) - accueil touristique

Compétences : Caractéristiques de l'offre touristique, Vendre une prestation ou un produit, Conseiller, accompagner une personne, Accueillir, orienter, renseigner un public

Langues : Anglais exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Location et location-bail d'articles de loisirs et de sport

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.