Agent - Agente de Sécurité H/F - Calypso Services

Dans le cadre du FESTIVAL UNIQUES,
Nous recrutons pour un de nos clients en Grande Distribution sur des magasins non-alimentaires
Sous la responsabilité de votre chef de poste et/ou du Manager de Proximité de l'entreprise vous aurez en charge les missions suivantes :

- Accueil de la clientèle
- Filtrer et contrôler les entrées et sorties des personnes
- Informer, orienter et accompagner les clients
- Gérer les appels téléphoniques pour des motifs de sécurité
- Assurer la gestion des clefs et des moyens d'ouverture
- Surveillance Générale
- Traiter les anomalies en application des consignes du poste
- Assurer la sécurité des biens et des personnes
- Secours aux personnes, protection et alerte en cas d'accident ou événement exceptionnel
- Prendre les mesures conservatoires (mise en place d'un périmètre de sécurité)
- Donner l'alerte
- Faciliter et guider les secours
- S'assurer que les clients qui ont passé les terminaux de paiement ont acquitté le montant de la totalité des articles en leur possession
- Détecter les comportements potentiellement frauduleux et/ou dangereux et rendre compte immédiatement de ses constatations à sa hiérarchie

Compétences :

- Gestion des premiers secours
- Gestion des risques et des situations conflictuelles
- Transmission des consignes et informations
- Surveillance et gardiennage
- Capacité d'écoute et de travailler en équipe

Pré-requis :
- Titulaire de la carte professionnelle délivrée par le CNAPS
- SST à jour

Horaires : 5H00-14H00

Experience : Débutant accepté

Compétences : Agir rapidement en cas d'accident ou d'imprévu, Alerter, demander un appui ou un arbitrage, Contrôler l'accès et la circulation des personnes, Établir un rapport d'accident et d'incident, Expliquer et faire respecter les règles et procédures, Gérer des situations de crise ou d'urgence, Relayer de l'information, Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable, Repérer les anomalies, incidents et informer les forces de l'ordre et les clients, SST à jour, Titulaire de la carte professionnelle CNAPS

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités de sécurité privée

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.