Assistant Administratif et Commercial H/F - Hydroparts Assistance

HYDROPARTS Assistance ASSISTANCE HAYONS 13, franchisé du 1er réseau dédié aux hayons élévateurs, recrute un(e) :
Assistant administratif et commercial H/F
en CDI - Vitrolles (13)

En lien direct avec le Responsable de la franchise, vous aurez pour principales missions :
- Accueil physique et téléphonique des clients.
- Récupération des bons de commande.
- Relance téléphonique des factures impayées.
- Mise à jour des tableaux.
- Organisation du planning des Techniciens, reporting sur les bons d'interventions et les relances effectuées.
- Prise de RDV (Hydrotest), gestion des appels et des dépannages.
- Priorisation des RDV.
- Planification des opérations de contrôle, maintenance, réparation, dépannage pour l'ensemble des Techniciens.
- Gestion de la facturation des bons d'interventions ou de livraisons.
- Identification de la demande du client.
- Suivi de l'activité de la franchise + reporting.

Profil recherché :
Issu(e) d'une formation administrative OU gestion des entreprises, vous bénéficiez de minimum 3 ans sur un poste similaire dans le domaine du transport OU technique.
Vous maîtrisez les outils bureautiques et êtes en capacité de maintenir un rythme d'activité soutenu.
Au-delà de votre parcours, vous savez être force de proposition et adaptez votre dialogue en fonction d'interlocuteurs variés.
L'autonomie et la confidentialité seront de véritables qualités pour mener à bien vos missions.

Autres informations :
Entreprise solide aux conditions de travail agréables
Statut employé
Horaires : 9h-12h30 / 13h30-18h > Base 40h hebdomadaire et les HS sont rémunérées
Horaires flexibles
Plan d'épargne entreprise
Mutuelle
Formation en interne
Accessible en voiture : parking gratuit

Si vous souhaitez travailler au sein d'une bonne ambiance, avec une équipe dynamique, humaine, qui respecte l'équilibre vie privée et vie professionnelle, nous attendons votre candidature !

Experience : 3 An(s)

Compétences : Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Commerce de détail d'équipements automobiles

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.