Conseiller Voyages H/F - FMS2i

FMS INCLUSIVE INTERIM (FMS2i), Entreprise Adaptée de Travail Temporaire, recherche pour son client :

Un Conseiller voyages entreprise H/F

Offre d'emploi en Entreprise Adaptée de Travail Temporaire réservée aux bénéficiaires d'une Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés (OETH, RQTH, AAH, etc.) en cours de validité.- Valider des voyages par le biais d'un outil de réservation, en veillant au respect de la politique de l'entreprise
- Conseiller les voyageurs dans l'organisation de leur déplacement et assurer un support aux utilisateurs
- Remonter les incidents rencontrés et assurer leur suivi auprès de la direction informatique
- Gérer les litiges éventuels survenus lors des déplacements des voyageurs : souci rencontré à l'hôtel, mauvaise facturation appliquée par le loueur de véhicule, billets non reçus par les voyageurs...
- Mettre à jour le support communication aux assistants/managers/voyageurs selon les actualités
- Assurer la communication sur les bonnes pratiques, les processus et le respect des règles de l'outil de réservation de l'entreprise

Informations complémentaires
- Localisation : Bordes - 64510
- Horaires : 40h/semaine en journée
- Démarrage : dès que possible
- Contrat : mission intérimaire de 5 mois
- Taux horaire brut : selon grille salariale
Statut : Employé

Offre d'emploi réservée aux bénéficiaires d'une Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés (OETH, RQTH, AAH, etc.) en cours de validité.

- Bac +2 à +4
- Expérience à un poste similaire de 3 ans
- Niveau d'anglais intermédiaire
- Maîtrise des outils bureautiques
- Réactivité et rigueur
- Organisation et respect des procédures