Gestion Commerciale et Administrative H/F - Elis Vitry

Nous recherchons un(e) Assistant(e) service clients pour intégrer notre équipe d'administration commerciale au sein de notre centre situé à Vitry sur Seine (94)

Missions : Rattaché(e) au responsable service clients, vous assurez la gestion commerciale, et administrative de votre portefeuille client :
- Mettre à jour les dossiers clients (contrats, données, stocks.) dans l'application informatique commerciale.
- Constituer un point de contact administratif et commercial, privilégié avec le client.
- Réceptionner et traiter les réclamations clients.
- Participer à l'optimisation des services en remontant les informations aux clients.
- Suivre le recouvrement des factures auprès des clients en collaboration avec le service comptabilité.

Profil recherché : De formation Bac à Bac +2, vous bénéficiez d'une 1ère expérience similaire d'environ 2 ans est un atout.
Vous êtes organisé(e), autonome, aimez le contact client et le métier du service alors rejoignez-nous ! Votre prise de poste sera facilitée en démarrant par une période d'intégration et d'accompagnement qui vous permettra de découvrir Elis et votre métier.

Horaires & Rémunération :
- Temps complet, lundi au vendredi. 35h / semaine - 8h00 - 16h00
- Salaire fixe + prime d'objectif - Ticket restaurant - Int + participation - Mutuelle entreprise - Avantages du CSE - Animations tout au long de l'année (sorties, cadeaux.)
Poste à pourvoir rapidement en CDI à temps complet.

Spécificités : Bac +2 (Assistant de manager, Commerce international, Assistant de gestion de PME-PMI ou Management des unités commerciales) 2 à 5 ans d'expérience

Experience : 2 An(s)

Compétences : Assurer un accueil téléphonique, Établir un devis, Développer et fidéliser la relation client, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Vérifier les conditions de réalisation d'une commande, Utiliser les outils numériques, Mettre à jour un dossier, une base de données

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Location et location-bail d'autres biens personnels et domestiques