Chef de Projet E-Formation en Alternance H/F - Monext

Monext, ce sont 500 personnes qui oeuvrent chaque jour pour proposer aux banques, commerçants, e-commerçants le meilleur du paiement au travers de solutions innovantes, simples et séduisantes pour les consommateurs !
Emettre des cartes, proposer du paiement sur tous les canaux (web, mobile, magasin...), distribuer des offres de crédit, améliorer la relation client ou encore sécuriser les données sensibles font partie de la palette de prestations proposée par Monext.Description du poste

Ce que nous vous proposons :
Nous recherchons un(e) alternant(e) spécialisé(e) en gestion des outils et en informatique pour rejoindre notre équipe dynamique et experte de 9 collaborateurs au sein de MONEXT.
Vos missions :
Dans le cadre de la migration et de l'optimisation de nos outils de ticketing, nous recherchons un(e) alternant(e) avec un profil technique pour renforcer notre écosystème Jira. Vous serez amené(e) à monter en compétence sur l'outil et à collaborer avec les équipes pour intégrer de nouveaux portails et fonctionnalités.
- Développer et intégrer de nouvelles fonctionnalités dans Jira en s'appuyant sur le scripting et les automatisations,
- Concevoir et paramétrer des portails Jira pour améliorer l'expérience utilisateur interne et client,
- Participer à la rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques pour assurer la bonne implémentation des solutions,
- Optimiser les workflows et automatisations afin de fluidifier la gestion des tickets et des demandes,
- Collaborer avec les équipes internes pour identifier les besoins et proposer des solutions adaptées,
- Assurer une veille technologique et tester de nouvelles fonctionnalités pour enrichir notre environnement Jira.

Qualifications

Ce que vous nous apportez :
Vous êtes actuellement étudiant(e) en Informatique, de préférence avec des compétences en scripting (ex : Groovy, JavaScript, Python ou autres).
Si vous :
- Avez une bonne connaissance des fondamentaux des bases de données (SQL, requêtes, structuration des données),
- Avez une bonne compréhension des outils de ticketing (Jira, Zendesk, ServiceNow ou autres),
- Etes capable de rédiger des spécifications fonctionnelles et techniques,
- Avez une appétence pour l'administration et la personnalisation de Jira (un plus),
- Etes Curieux(se) et autonome : vous aimez explorer de nouveaux outils et solutions,
- Avez un esprit critique et capacité d'analyse : vous savez remettre en question et améliorer les processus existants,
- Avez un bon relationnel et esprit d'équipe : vous interagissez avec différents interlocuteurs et savez travailler en collaboration.
- Etes force de proposition : vous aimez suggérer des améliorations et proposer des optimisations pertinentes.
Alors, rejoignez-nous pour une aventure professionnelle stimulante où votre expertise et votre engagement feront la différence !

Informations complémentaires

Nous vous offrons :
- Un accompagnement personnalisé avec un mentor (« buddy ») pour faciliter votre intégration,
- Un parcours de formation dynamique, dès votre arrivée : monétique, cybersécurité, et plus encore,
- Des locaux modernes et inspirants, à l'image de notre entreprise,
- Des moments de convivialité, avec des événements exclusifs comme des soirées en loge VIP lors de matchs de rugby, et d'autres surprises !
Notre processus de recrutement :
- Pré qualification téléphonique : un premier échange pour vous connaître,
- Entretien technique avec un expert métier.
Rejoignez-nous et contribuez à l'innovation dans les services de paiement !
Conformément à la réglementation sur les données personnelles, vous disposez des droits d'accès, de rectification et d'opposition, en accord avec la loi modifiée du 6 janvier 1978. Pour les exercer, contactez-nous à : ****@****.**.
Nous sommes engagés en faveur de la diversité et étudions chaque candidature avec la même attention, à compétences égales.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Techniques pédagogiques, Concevoir l'ingénierie de formation et les séquences pédagogiques

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Autres activités auxiliaires de services financiers, hors assurance et caisses de retraite, n.c.a.