Téléconseiller - Télévendeur H/F - Santalgen

La société Santalgen (société spécialisée dans les produits naturels et compléments alimentaires de très haute qualité) recherche un téléconseiller.

Sous la responsabilité de votre supérieur hiérarchique, vous aurez pour mission :
- Gérer la relation téléphonique avec nos clients en apportant les réponses adaptés à leurs demandes
- Valoriser les produits
- Assurer la traçabilité des contacts
- Participer à l'amélioration continue de la qualité de service

Vous avez une aisance relationnelle, êtes autonome, êtes ponctuel (le) et assidu (e) et avez une capacité d'adaptation et dynamique. Ce poste est pour vous.

Une experience de 2-3 ans dans le domaine de la télévente serait un plus.

Experience : 3 An(s)

Compétences : Techniques de vente par téléphone, Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants, Développer et fidéliser la relation client, Conseiller, accompagner une personne, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Utiliser les outils numériques, Communiquer à l'oral en milieu professionnel

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Vente à domicile