Superviseur Helpdesk Informatique H/F - ACASS

Acass, agence de recrutement sur MarseilleACASS, agence de recrutement, recherche pour son client un(e) Superviseur d'équipe support informatique H/F, dans le cadre d'une mission intérim de 6 mois renouvelable.
Le poste est basé à Marseille 13

Vous avez de bonnes compétences techniques en informatique et souhaitez faire vos preuves en gestion d'équipe ? Ce poste est fait pour vous !

Au sein de la cellule Support du site, vos missions sont les suivantes :

Pilotage de l'activité de 3 Techniciens dans le traitement des tickets et actions quotidiennes
Suivi d'indicateurs de performance
Reportings quotidiens
Animation de réunions d'équipe

Profil recherché
De formation à partir de Bac +2 en Informatique
Expérience de plus de 2 ans en support informatique (dont alternance)
Qualités attendues : gestion efficace des priorités, organisation, excellent relationnel

Intéressé(e) ? Postulez en 1 clic dès maintenant !
Si votre candidature est retenue pour le poste, voici nos étapes recrutement :
1er échange téléphonique de 30 min avec un super recruteur d'Acass
2ème entretien dans l'agence d'Acass ou en visio selon votre localisation
Dernier entretien avec notre client
Nous suivons votre candidature tout au long du process de recrutement
Notre job c'est trouver le vôtre !

Experience : 2 An(s)

Compétences : Analyser, résoudre un problème courant ou complexe, Apporter une assistance technique aux équipes, Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux, Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur

Qualification : Technicien

Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles :
Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.