Loueur de Vélos - Agent d'Accueil Juillet et Août H/F - Cycles Delort

Votre rôle consiste à :

- Répondre à l'offre touristique de location de vélos : accueil des clients au magasin et remise de leurs vélos et accessoires.
- Préparer le matériel réservé au préalable par les vacanciers sur notre plateforme web
- Gestion des retours sur notre plateforme de location puis rangement physique des vélos dans le local.

Profil et compétences :
Aisance relationnelle : vous serez amené(e) à accueillir les clients au magasin pour remettre les commandes de vélos.
Le sens du service client est donc important.
Vous êtes à l'aise avec les outils numériques (utilisation d'une tablette)
Intéressé(e) par le monde du vélo vous êtes déjà doté(e) de quelques connaissances en mécanique cycle.
Rigoureux(se) et organisé(e) : le suivi des réservations, les retours et le stockage des vélos nécessitent un bon sens de l'organisation, sans contraintes physiques.

Autonomie : bien qu'accompagné(e) par les équipes techniques et de vente, ce poste implique un minimum d'autonomie

Connaissance des outils informatiques et mails.

Contrat saisonnier de 2 mois (juillet / août). Le magasin sera ouvert 7j/7 pendant cette période et vous aurez 2 jours de repos/semaine. Poste NON logé

Travail le dimanche et jours fériés par roulement.

Experience : Débutant accepté - connaissances en vélo impératif

Compétences : Modalités de location, Effectuer l'entretien de premier niveau, Accueillir, orienter, renseigner un public, Présenter et valoriser un produit ou un service, Vérifier l'état général, le fonctionnement du matériel de location et identifier des anomalies

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Commerce et réparation de motocycles

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.