Livreur de Repas Cuisinés au Domicile de Particuliers H/F - Pôle Emploi

Au sein d'une équipe de trois salariés, vous serez en charge de la distribution, livraison des repas cuisinés frais sur un secteur bien défini sur l'IDF, essentiellement le 94

Vous possédez impérativement deux ans de Permis. Un véhicule réfrigéré (type Kangoo) est mis à votre disposition pour les livraisons.

vous connaissez le secteur de l'aide à domicile dans le sens relation avec les particuliers, écoute, empathie, bienveillance.

Votre rôle consistera à écouter ou rendre de petits services à la demande des usagers. Il ne s'agira pas d'une livraison simple mais d'un réel contact avec la personne, afin d'établir un lien social et ouvert sur un échange court mais rassurant.

Vous pourrez effectuer une immersion d'une semaine si vous souhaitez conforter votre projet et vous assurer que ce type de poste vous correspond.
Une formation en interne est également prévue.
horaires : du lundi au vendredi 8H/12H
Ce poste est à temps partiel 13h hebdomadaires et 57h mensuelles.

Experience : Débutant accepté - ou expérience terrain-Permis 2 ans

Compétences : Règles d'hygiène et de sécurité alimentaire, Règles de conduite et de sécurité routière, Lecture de plan urbain, Utilisation de logiciels de gestion de tournées, Vérifier l'exactitude et la conformité de documents de transport de marchandises, Préparer le véhicule, repérer le parcours et prévoir les aléas, Livrer des repas à domicile, Organiser des itinéraires de livraison optimisés, Charger, décharger, manutentionner des produits, Conduire un véhicule routier, Développer et fidéliser la relation client, Connaissance du secteur de l'aide à domicile

Langues : Français exigé

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Autres activités de poste et de courrier

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.