Delivery Head Télécoms H/F - Capgemini Shared Services

CAPGEMINI SERVICE SASDans le cadre de nos activités, nous recrutons un(e) Delivery Head dédié(e) aux pilotages du portefeuille de projets Telecom, Média et Semicon.
En qualité de Delivery Head Télécoms, vous êtes garant de la performance du Delivery de votre portefeuille, de la mise en oeuvre de la stratégie Delivery sur les projets de votre portefeuille ainsi que de la satisfaction client. A ce titre, vous serez responsable de :
1. Gestion de la performance et de la stratégie Delivery :
o Assurer la rentabilité et la prédictibilité du Delivery
o Définir et mettre en oeuvre la stratégie Delivery de l'Industrie
o Optimiser les modèles de delivery et développer la valeur client
2. Gestion des crises et transformations :
o Anticiper et résoudre les situations de crise
o Gérer les recovery critiques et les phases de transformation
3. Pilotage et optimisation :
o Consolider la vision nationale du Delivery
o Piloter les KPI et le forecast de l'industrie
o Identifier et mettre en oeuvre des synergies
4. Satisfaction client et qualité :
o Garantir la satisfaction client sur l'Industrie
o Assurer la compliance des opérations (Sécurité, RGPD, BCM)
5. Management et collaboration :
o Gérer et animer les Delivery Executive de l'Industrie
o Valider les aspects Delivery en phase d'avant-vente
o Gérer les relations avec les BU / MU au sein de Capgemini

* De formation scientifique Bac +5 (ingénieur...) vous justifiez d'une expérience de 15 ans minimum en management de projets.
* Vous avez piloté des projets significatifs et majeurs pour des opérateurs et posséder une bonne connaissance des métiers Telecom.
* Vous maitrisez l'ensemble du cycle de vie d'un projet (planification, gestion du périmètre, de la qualité, des risques, des exigences, des coûts...).
* Vous avez déjà contribué à des phases d'avant-vente (réponse à appel d'offre, chiffrage, soutenance...).
* Vous parlez anglais.
CAPGEMINI, entreprise handi accueillante, conformément à la norme AFNOR NF X50-783, est également signataire de la charte de la diversité en entreprise