Assistant - Assistante des Ventes H/F - Interaction Interim

INTERACTION Salon de Provence recherche pour le compte de son client spécialisé dans l'agroalimentaire, un(e) ASSISTANT SAV (H/F) sur le secteur de ST MARTIN DE CRAU.

VOS MISSIONS :
- Gestion des réclamations et demande des clients
- Gestion de tout l'administratif relatifs au SAV
- Effectuer le debriefing auprès des chauffeurs

PROFIL RECHERCHE :
- Être sérieux et organisé
- Avoir de l'expérience en exploitation transport
- Avoir un Bac +2 dans le domaine du transport

Horaires : du lundi au vendredi de 6h à 13h20
Lieu de mission : St Martin de Crau

Experience : 24 Mois

Compétences : Assurer un accueil téléphonique, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Établir un devis, Vérifier les conditions de réalisation d'une commande, Assurer la gestion administrative d'une activité, Assurer un service après-vente, Développer et fidéliser la relation client, Développer un portefeuille clients et prospects, Mettre à jour un dossier, une base de données, Relayer de l'information, Utiliser les outils numériques

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles :
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.