Assistant Médico Administratif - Consultations Externes de Chirurgie H/F - Fédération Hospitalière de France

Descriptif Accueillir et renseigner les patients, planifier les activités (agenda des consultations, admissions, convocations, etc.).
Gérer, saisir et classer les informations relatives au dossier patient.
ACTIVITES :
Accueil physique et téléphonique des patients, des familles
Conception et rédaction de documents relatifs à son domaine d'activité
Gestion et coordination médico-administrative (gestion des agendas, organisation de réunions, visites...)
Gestion, traitement et coordination des programmations liées à la prise en charge médicale (hospitalisation, examens...)
Identification et recensement des besoins et attentes des patients et des familles
Prise de notes, frappe et mise en forme des documents
Saisie des données liées à l'activité médicale (codage)
Tenue à jour du dossier patient
Traitement des courriers, dossiers, documents dans son domaine (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage)
Vérification des informations administratives concernant le patient dans le cadre de l'identitovigilance
ACTIVITES SPECIFIQUES :
Utilisation des logiciels informatiques du CH : Sillage bureautique et RDV ; Qmatic, Opera ; Qbloc ; Outlook ; Atalante ; Cpage
Enregistrement administratif des patients : bon d'enregistrement et pré admission
Encaissement
Publipostage

PROFIL
SAVOIR-FAIRE :
- Accueillir et orienter des personnes
- Respecter et utiliser le plan de classement et d'archivage
- Elaborer, adapter et optimiser le planning de travail, de rendez-vous
- Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel
- Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité
- Organiser et classer des données, des informations, des documents de diverses natures
- Rédiger et mettre en forme des données, des informations relevant de son domaine d'activités
- S'exprimer avec professionnalisme auprès d'une ou plusieurs personnes en face à face ou par téléphone
- Traiter et résoudre des situations agressives et conflictuelles
- Travailler en équipe pluridisciplinaire
- Utiliser les outils bureautiques et les logiciels métiers

CONNAISSANCES :
- Bureautique
- Codage des actes
- Communication
- Droit des usagers du système de santé
- Organisation et fonctionnement interne de l'établissement
- Réglementation des archives
- Vocabulaire médical

Etudes préparant au diplôme et métier
BAC ou BTS dans le domaine médical et secrétariat

Pré-requis et qualifications INDISPENSABLES :
- Formation au logiciel Sillage bureautique
- Maîtrise de l'orthographe et de la frappe

Pré-requis et qualifications SOUHAITÉS :
Formation aux logiciels utilisés (ATALANTE, CPAGE, Excel, SILLAGE.)
Expérience en secrétariat médical

Poste en CDD pouvant déboucher sur un CDI