
Employé Polyvalent - Employée Polyvalente en Établissement Hôtelier H/F - Regie des Thermes de Digne les Bains
- Digne-les-Bains - 04
- CDD
- Regie des Thermes de Digne les Bains
Les missions du poste
Poste en CDD de remplacement - renouvelable.
Missions du Poste
- Dresser les tables et les buffets (chaud et froid) et réapprovisionnement,
- Vérifier l'identité des personnes se présentant (N° de chambre, extérieurs.)
- Analyser et gérer les demandes d'informations directes ou indirectes
- Assurer le respect du secret professionnel
- Vérifier la propreté et la présentation des plats et couverts de service, et signaler tout problème
- Arranger la disposition des tables et maintenir un espace de restauration rangé
- Emporter la vaisselle sales en cuisine pour la plonge
- Se tenir informé des règles de sécurité, respecter les réglementations du Ministère de la santé en matière de restauration
- Nettoyage des locaux et du matériel et se tenir informé des règles de sécurité des produits utilisés, respecter les consignes de sécurité (port du matériel de protection adapté)
- Mise en place des consoles de services
- Adopter les gestes et postures permettant de travailler en toute sécurité et appliquer les consignes d'hygiène et sécurité.
- Tenir son hiérarchique au courant du stock
- Remettre les paniers repas froids aux clients en cas de commande de pique-nique
- Aider le service ménage en fonction des besoins
- Aider à toute autre mission ponctuelle demandée par son hiérarchique et accepter toutes autres missions demandées par la hiérarchie
Travail sur 6 jours
Horaires en coupé
Travail le soir jusqu'à 21h
Compétences demandées :
- Sens des responsabilités et des engagements, esprit d'équipe et adaptation aux changements d'horaires au cours de la saison,
- Aptitude à la relation client accueil physique et traitement des réclamations orales,
- Garantir la qualité du service rendu,
- Placer le client au centre de son activité et de sa mission,
- Réagir en temps réel à tout incident ou dysfonctionnement,
- Connaître la politique qualité,
- Confiance, bien être et savoir faire,
- Être polyvalent.
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Respect des normes d'hygiène et de sécurité, Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement, Assurer le suivi des stocks en temps réel, Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
Permis : B - Véhicule léger exigé
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Entretien corporel