Gestionnaire Paramétrage et Cotisations H/F - Uni Prevoyance Institution

Rattaché-e au Responsable du service Paramétrage et cotisations, vous prendrez en charge les opérations suivantes :
- Paramétrage des nouveaux contrats dans le système d'information
- Modification des paramètres contrats (changement de taux de cotisations, d'adresse, résiliation des contrats.)
- Gestion des encaissements de cotisations
- Suivi et analyse des situations de comptes Clients dans le cadre des opérations de recouvrement (relances et mises en demeure)
- Gestion des demandes clients relatifs aux processus de paramétrage et recouvrement formulées par différents canaux (téléphone, mail, courrier)

Experience : 2 An(s)

Compétences : Gestion des garanties et des assurances, Conseiller, accompagner une personne, Identifier, traiter une demande client, Présenter et valoriser un produit ou un service

Langues : Français souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Gestion des retraites complémentaires

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.