Réceptionniste en Hôtellerie Polyvalent H/F - Grand Hotel de L'abbaye

A Beaugency, entre Blois et Orléans, le Grand Hôtel de l'Abbaye est un hôtel 3 étoiles au coeur des châteaux de la Loire de 19 chambres.Vous aurez pour principales missions :
- Accueil physique d'une clientèle nationale et internationale
- Gestion des réservations, check-in et check-out : encaissement des paiements, contrôle des caisses, édition des factures, gestion des clés
- Gestion du standard téléphonique et traitement des mails
- Service aux clients pendant le séjour : bar, room service, dîner et petit-déjeuner
- Installation des salles de séminaires et des lieux de réception

Possibilité de logement

Poste à pourvoir immédiatement jusqu'à mi novembre 2025.

Experience : 6 Mois

Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client, Développer et fidéliser la relation client, Parler une ou plusieurs langues étrangères, Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement

Langues : Anglais exigé

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.