Golden Tulip -Réceptionniste de Nuit H/F - Golden Tulip

Notre établissement Le Golden Tulip, Hôtel & Spa 4*, propose 101 chambres au coeur de la ville d'Aix Les Bains Restaurant, bar, salles de séminaire et SPA avec jacuzzis, hammam, sauna et soins tout y est pour que nos clients profitent pleinement de leurs séjours.

Pourquoi nous ?
Au sein du groupe EPIKUR, nous offrons :

Heures badgées
Indemnité repas
Parking gratuit
Réduction pour le collaborateur, famille et/ou amis sur l'ensemble de nos établissements (Savoie, Isère, Var)
Programme de cooptation
Evènements interne
Possibilités d'évolution et de mobilité au sein du Groupe
Planning théorique : 3 nuits et 1 après-midi par semaine (planning amené à s'adapter aux besoins de l'établissement)
3 jours de repos consécutifs par semaine

Votre quotidien chez nous :
Rattaché(e) à notre directeur adjoint, vous aurez les missions suivantes :

Assurer l'accueil 4* des clients durant l'intégralité de leur séjour et leur fournir toutes informations nécessaires au bon déroulement de celui-ci ;
Réaliser les check-in/check-out ;
Planifier les réservations et s'assurer de leur conformité ;
Assurer l'accueil téléphonique au standard ;
Réaliser l'encaissement des séjours de nos clients ;
Effectuer des rondes pour veiller à la sécurité des biens et des personnes ;
En fonction de l'activité et des besoins, vous pouvez ponctuellement être amené(e) à effectuer d'autres missions dans le cadre de la polyvalence demandée.

Pourquoi vous ?

Vous avez une première expérience réussie en hôtellerie 3 ou 4*;
La courtoisie et le sens de la relation client font partie de votre ADN ;
Vous avez un sourire à toute épreuve !
Pour vous, travail rime avec esprit d'équipe et solidarité ;
Après une courte formation, l'établissement n'aura plus de secret pour vous ;
Vous êtes à l'aise sur les logiciels de réception et la bureautique.

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap

Experience : 6 Mois

Compétences : Accueillir, orienter et renseigner un client, Effectuer le suivi des réservations, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Identifier, traiter une demande client

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire