Conseiller - Conseillère en Séjour Touristique H/F - Office du Tourisme

Si vous êtes intéressé(e) envoyez un CV et lettre de motivation avant le 18 Mai 2025 à l'attention de
Paméla BRIAUD - Responsable Hospitalité à l'Office de Tourisme de Cognac
****@****.**CONTEXTE : L'Office de tourisme de Cognac recherche un(e) conseiller(ère) en séjour pour renforcer son équipe d'accueil dans ses bureaux d'information touristique de Châteauneuf sur Charente et Segonzac du 10 juin au 13 septembre.

MISSIONS :

Accueil et information du public (au comptoir et au téléphone) dans les bureaux d'information touristique de Châteauneuf sur Charente et de Segonzac.
Gestion et mise à jour quotidienne de l'information à disposition de la clientèle et des prestataires :affichage, tenue des stocks.
Réservation et ventes (produits boutique et service billetterie).
Saisie des statistiques de fréquentation.

PROFIL
SAVOIRS :

- Connaissance de la Destination Cognac souhaitée
- Maîtrise des outils informatiques

SAVOIR-FAIRE :

- Être à l'aise dans l'accueil du public et au téléphone
- Savoir chercher et trouver l'information touristique pour répondre à la demande
- Connaitre l'offre du territoire et savoir la transmettre au public
- Savoir gérer une caisse boutique/ billetterie

SAVOIR ETRE :

- Sens du relationnel, Sens du service au client, capacité d'écoute
- Polyvalence, dynamisme, adaptabilité, disponibilité
- Maîtrise et contrôle de soi
- Sens de l'organisation
- Autonomie et aptitude au travail en équipe
- Bonne présentation

Permis B et véhicule personnel indispensable.
Maîtrise de l'anglais à minima
Travail du mardi au samedi :

Sur le bureau de Châteauneuf sur Charente : de 10h à 13h et de 14h à 17h
Sur le bureau de Segonzac Plage : de 10h à 12h30 et de 14h30 à 18h30
CDD ; Temps complet (35h)
Salaire : niveau 1.1 - indice 1470 soit 12.16€ Brut de l'heure

Experience : Débutant accepté

Compétences : Caractéristiques de l'offre touristique, Accueillir, orienter, renseigner un public, Vendre une prestation ou un produit

Langues : Anglais souhaité

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités des agences de voyage