Spa Praticien - Esthéticien H/F - Regie des Thermes de Digne les Bains

Mission principale du Poste : Savoir dispenser l'ensemble des soins de bien-être de la carte des soins dans le respect des protocoles de soins et en veillant à la sécurité et à la satisfaction des clients.

ATTITUDE GENERALE
- Etre ponctuel, avenant et courtois
- Veiller à sa présentation ainsi qu'à sa bonne élocution
- Respecter les horaires et travailler les week-ends et jours fériés
- S'adapter aux horaires variables

MISSION SATISFACTION CLIENT
- Respecter et appliquer les protocoles de soins, d'hygiène et de sécurité du service
- Informer le client sur le déroulement et les bienfaits du soin prodigué
- Assurer le respect du secret professionnel
- S'assurer de la satisfaction du client, en cas de litige faire intervenir son supérieur hiérarchique
- Accompagner le client du début de son parcours jusqu'à son départ

MISSION GESTION CABINES DE SOINS & PRODUITS
- Veiller au bon approvisionnement en produits, linge, matériels et consommables du Spa et des cabines
- Aider à la gestion et à la mise en place des produits (dans les cabines, la boutique et
l'espace cocoon)
- Se tenir informé des règles de sécurité des produits utilisés, respecter les consignes de sécurité (port du matériel de protection adapté)

Compétences demandées
- Sens des responsabilités et des engagements, esprit d'équipe et adaptation aux changements d'horaires au cours de la saison
- Connaissance des pratiques de l'établissement et des produits utilisés
- Anticipation des demandes et des besoins des clients
- Aptitude à la relation client
- Adaptation à la situation et à la personne devant laquelle on se trouve
- Connaître la politique qualité
- Confiance, bien être et savoir faire

Particularités du Poste :
- Travail les week-ends et jours fériés, possibilité d'horaires décalés en fonction du planning et d'événements.
- Ouverture de l'espace du Spa Thermal tous les jours de la semaine sauf le mardi.
- Les tâches attribuées peuvent évoluer en fonction des besoins du service.
- Des heures supplémentaires peuvent être demandées par la hiérarchie.
- Prise des congés et RTT limitée pendant les vacances scolaires

Experience : 1 An(s)

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Entretien corporel