Conseiller Commercial Senior H/F - Div Partic. et Professionnels
- Noisy-le-Grand - 93
- CDI
- Div Partic. et Professionnels
Les missions du poste
Au sein d'une plateforme téléphonique et auprès d'une clientèle de particulier, vous aurez en charge de :
- ACCUEILLIR les clients particuliers,
- SATISFAIRE leurs demandes courantes et réclamations, les FIDÉLISER, PROPOSER et VENDRE des offres énergétiques et des services, en vous adaptant à la diversité de leurs besoins et de leurs demandes.
Vous avez une réelle appétence pour la vente et vous savez vendre ;
Vous avez un bon sens de la relation humaine et aimez le travail en équipe ;
Vous faites preuve de rigueur et avez un bon esprit d'analyse ;
Vous avez une bonne capacité rédactionnelle ;
Vous avez des facilités à vous intégrer au sein d'un collectif.
Vous évoluerez dans un univers multicanal et résolument collaboratif et vous serez intégrés dans une équipe de 15 personnes en open space.
Profil évolutif : vous pouvez être amené par la suite à effectuer des conseils auprès de certains prestataires.
Formation de 6 semaines prévue en interne.
Vous avez un Bac +2
Une expérience dans le domaine de l'énergie serait un plus.
Vous bénéficiez des avantages du groupe (énergie, intéressement, temps...)
Travail du lundi au vendredi
Le profil recherché
Experience : 1 An(s) - en relation commerciale
Compétences : Mettre en place des actions de prospection, Conseiller, accompagner une personne, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Recueillir et analyser les besoins client, Présenter et valoriser un produit ou un service
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Distribution d'électricité