Alternance - Téléconseiller H/F - STACI

A propos de nous :

Le Groupe Staci est leader sur le segment de la logistique de détail B2B et B2C, le D2C et l'e-commerce pour une clientèle de grands groupes à réseaux et le secteur public. De dimension internationale, le Groupe Staci s'appuie sur 90 sites en Allemagne, Belgique, Espagne, France, Italie, Pays-Bas, Pologne, Royaume Uni, Etats-Unis et Asie.

Sensible aux enjeux du développement durable, nous mettons en oeuvre des solutions innovantes pour préserver l'environnement et nous veillons à développer les compétences de nos collaborateurs et à promouvoir la diversité. Accompagner, s'engager, innover et contribuer : ces valeurs guident chaque jour nos 5 000 collaborateurs qui mettent leur expertise au service de nos clients en France et dans le monde.Missions principales :

Rattaché(e) au call center du Groupe Staci basée à Saint Ouen L'Aumône (95), vous interviendrez sur les missions suivantes :
- Répondre à l'ensemble des appels entrants venant du standard
- Gestion des réservations des salles de réunion
- Réservation de taxis
- Suivi client et traitement des souffrances transports

Profil recherché :

Vous préparez une formation de niveau Bac Pro

Vous maitrisez Pack Office

Vous êtes à l'aise avec la prise d'appel téléphonique et avez une bonne gestion du stress