Receptionniste H/F - Futuroscope

Premier parc d'attractions créé en France en 1987, le Futuroscope accueille chaque année près de 2 millions de visiteurs. Le Parc se positionne désormais comme un parc familial à part entière, le lieu irrésistible où toutes les attractions stimulent et développent le plus joli des défauts : la curiosité, en permettant à ses visiteurs de vivre des expériences et des aventures technologiques et humaines extraordinaires !En 2023, le Futuroscope a ouvert son Hôtel Ecolodgee, composé de 120 lodges familiaux en bois, qui offre à nos visiteurs un hébergement écologique dans une nature préservée.

Nous recherchons à renforcer notre équipe afin d'accueillir et de répondre aux attentes de notre future clientèle en quête d'un séjour insolite !

Adepte de la polyvalence, vos missionsseront :

POLE RECEPTION :

· Accueillir et renseigner les clients sur les formalités et conditions de séjour

· Apporter informations et conseils de visite sur le Parc

· Saisir et optimiser le planning d'occupation des lodges

· Gérer et suivre les demandes et litiges clients

· Coordonner la livraison des petits-déjeuners dans les lodges

· Collaborer étroitement avec divers interlocuteurs (équipes nettoyage et maintenance, service réservation, services du Parc...)

POLE BAR-BOUTIQUE :

· Gérer le service au bar de l'hôtel et vendre les produits boutique

· Respecter les règles de préparation et d'hygiène alimentaire

· Assurer la gestion des marchandises et l'entretien des espaces bar et terrasse

POLE SEMINAIRE :

· Effectuer la mise en place de la salle de séminaire en respectant les demandes du client

· Gérer la mise en place des pauses

· Assurer le débarrassage et l'entretien de la salle et du matériel

Profil :

Véritable professionnel(le) de l'accueil, votre sourire et votre aisance relationnelle sont vos atouts, vous avez à coeur de faire vivre à nos clients une aventure unique et visez une qualité de service irréprochable.
- De formation Bac +2 en Hôtellerie/Tourisme, vous justifiez d'une expérience sur un poste en Réception.
- Vous aimez le travail en équipe et avez d'excellentes capacités de communication.
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et savez gérer les situations de forte affluence.
- Vous maîtrisez les logiciels hôteliers et les outils informatiques.
- Une bonne aisance orale en espagnol et/ou en anglais est exigée.

Contrat :
- CDD saisonnier à pourvoir de suite jusqu'au 31 août minimum (poste non logé).
- Temps complet 35h/semaine.
- Rémunération :1874€ bruts/mois (majoration à partir de 21h, avantage en nature repas, accès au CSE de l'entreprise)
- Planning tournant, travail en semaine et week-ends selon ouverture/fermeture du Parc.