Community Manager en Apprentissage H/F - Pôle Emploi

Afin de préparer un TITRE PROFESSIONNEL Community Manager de niveau Bac +3 en alternance avec l'organisme de formation ALORS FORMATION Valence et une entreprise partenaire, vous souhaitez évoluer dans un cadre chaleureux et engagé ?
Rejoignez l'équipe gourmande d'une épicerie 100% sans gluten. Plus qu'un concept, c'est une volonté de rendre la vie quotidienne plus facile.

Au sein de notre univers, vous assurez les missions suivantes :

GESTION DES RÉSEAUX SOCIAUX ET CRÉATION DE CONTENU
- Élaborer et mettre en oeuvre un calendrier éditorial adapté aux différents réseaux sociaux de l'entreprise
- Créer des contenus visuels, textuels et vidéo pour alimenter les pages et accroître l'engagement de la communauté
- Analyser les tendances et adapter les publications pour maintenir l'intérêt des abonnés
ANIMATION ET GESTION DE LA COMMUNAUTÉ
- Interagir avec les membres de la communauté en répondant aux commentaires et messages privés de manière professionnelle et engageante.
- Organiser des événements ou concours pour dynamiser l'engagement de la communauté et renforcer la relation avec les abonnés
- Gérer les retours et avis des utilisateurs, et prendre des actions pour améliorer l'expérience client.
SUIVI DES PERFORMANCES ET OPTIMISATION DES ACTIONS DIGITALES
- Suivre et analyser les statistiques des réseaux sociaux pour mesurer l'impact des actions menées.
- Rédiger des rapports de performance mensuels en fonction des objectifs de visibilité, engagement et conversion.
- Proposer des optimisations et ajustements pour améliorer la stratégie de communication et atteindre les objectifs fixés
COMPETENCES TRANSVERSALES / SAVOIR-ETRE :
- Vouloir comprendre la communauté et les dimensions sociales de la cuisine sans gluten
- Être dynamique et rigoureux notamment sur l'organisation d'événements (au moins 2 sur l'année)
- Créatif et force de propositions

Experience : Débutant accepté

Compétences : Animer un réseau, une communauté

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Commerce d'alimentation générale