Receptionniste Polyvalent de Jour H/F - Pôle Emploi

Le Campanile Montpellier Croix d'Argent ****, hôtel de 100 chambres, recherche son nouveau Réceptionniste polyvalent (H/F).

Vous êtes un bon communicant, dynamique, souriant et autonome. Vous êtes par ailleurs soucieux du détail contribuant au bonheur de nos clients et à l'amélioration de nos prestations.

Polyvalent, vous serez également en mesure de servir les clients au bar de l'hôtel et d'assurer la mise en place ainsi que la préparation de notre petite carte restauration.

Vous rejoindrez une équipe dynamique et souriante. Nous n'attendons plus que votre bonne humeur et votre professionnalisme !

Expérience et Anglais obligatoire.

Experience : 6 Mois

Compétences : Procédures d'encaissement, Techniques de communication orales, écrites et numériques, Anglais niveau avancé B2,Traitement des formalités administratives, Accueillir, orienter et renseigner un client, Effectuer le suivi des réservations, Clôturer une caisse, Identifier un compte débiteur, Éditer un rapport statistique de suivi d'activité, Contrôler des moyens de paiement, Procéder à l'encaissement, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Gérer des réclamations et litiges, Identifier, traiter une demande client, Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité, Utiliser les outils numériques

Langues : Anglais exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire