Assistante Médico-Administrative H/F - Fonction publique Hospitalière

1. MISSION PRINCIPALE :

L'Assistante Médico-Administrative assure le fonctionnement administratif de l'unité, l'accueil physique et téléphonique des usagers, ainsi que le traitement et la coordination des opérations et des informations médico-administratives du patient.

2. ACTIVITES DU POSTE :

Ø Accueil, information et orientation des personnes (consultants, patients ou professionnels)

Ø Réception, gestion et traitement des données et informations utiles à l'équipe pluridisciplinaire.

Ø Traitement des courriers de sortie d'hospitalisation (recommandations de la Haute Autorité de Santé - indicateur qualité), et courriers divers

Ø Traitement et suivi des certificats, notamment des soins sans consentement durant l'hospitalisation et ambulatoires avec les PSP (Programme de Soins de Psychiatrie)

Ø Respect et contrôle de la confidentialité, de l'identito vigilance et de la sécurité des informations médicales

Ø Contribution au codage des informations médicales sous couvert des médecins responsables

Ø Tenue et archivage du dossier patient conformes aux règles institutionnelles

Ø Elaboration et mise en place de mesures correctives dans son domaine d'activité

Ø Edition des plannings des professionnels et du cahier d'organisation journalière de l'unité

Ø Participation à des réunions d'équipe d'unité, d'équipe AMA et institutionnelles

Ø Rédaction de comptes rendus.

Ø Participation aux évolutions du métier et au développement des activités transversales dans son service (groupe de travail...).

Ø Gestion des prescriptions médicales de transport des patients et des renouvellements d'ordonnances pour les médecins traitants.

Formation de personnes aux techniques et procédures de son domaine, et à leur application.

v Savoir-faire :

Ø Accueillir et orienter des personnes et des patients atteints de troubles psychiques dans le respect de leurs droits.

Ø Identifier, analyser la pertinence, prioriser et synthétiser les informations relevant du domaine d'activité professionnel.

Ø Organiser, classer et conserver des données, des documents de diverses natures.

Ø Etre expert dans l'utilisation des outils bureautiques.

Ø Identifier et analyser des erreurs de gestion (codage, facturation etc.) en rechercher les causes, définir les moyens d'y pallier.
Afficher la suite
Ø Traiter et résoudre des situations potentiellement agressives ou conflictuelles.

Ø Transférer un savoir-faire, une pratique professionnelle.

Ø Maîtriser la rédaction de comptes rendus et de courriers.

Ø Etre capable d'élaborer les documents de présentation de conférences avec recherche de documentation.

Ø Connaître des règles de fonctionnement d'une équipe pluridisciplinaire.

Ø Etre capable de prioriser des activités.

v Savoir-être :

Ø Avoir le sens du contact et du relationnel.

Ø Etre capable de travailler en équipe pluridisciplinaire et/ou en réseau.

Ø Avoir le sens des responsabilités.

Ø Etre autonome et capable d'initiative

Ø S'inscrire dans la discrétion professionnelle, le respect du secret médical, la confidentialité

Ø Faire preuve de curiosité intellectuelle.

Ø Favoriser sa formation pour maintenir et développer ses compétences.

v Connaissances :

Ø Niveau d'expertise dans l'utilisation des outils informatiques et bureautiques.

Ø Formation aux différents logiciels de l'environnement informatique de l'établissement.

Ø Maîtrise de l'orthographe et des règles de dactylographie.

Ø Connaître les termes médicaux spécifiques et les règles de codage des actes.

Ø Savoir se situer dans l'organisation et le fonctionnement interne de l'établissement.

Ø Connaître la réglementation relative à la gestion des archives.