Responsable de Division H/F - Météo France

Vous contribuez à l'élaboration de la stratégie à mettre en oeuvre sur les clients Bronze gérés au CRC, les clients déjà en portefeuille et ceux arrivant au fil de l'eau avec de nouvelles demandes.

Vous pilotez tout au long de l'année le plan d'actions annuel établi avec son responsable, actions incluant des actions de fidélisation des clients, de prospection pilotées par le marketing permettant de développer les ventes de produits et services à destination des clients du CRC.

Vous organisez régulièrement des revues de portefeuilles avec les Responsables de Clientèle pour proposer aux clients Bronze des produits et services nouveaux permettant de les fidéliser et de développer le CA.

Vous gèrez votre équipe pour y développer la polyvalence et la montée en compétences permettant de gérer des portefeuilles de clients en toute autonomie.

Vous assurez le support de 1er niveau pour les agents pour toute difficulté pouvant impacter leur activité. Coordonne lesactions correctives à mettre en place pour améliorer le fonctionnement du CRC.

Vous faites remonter au marketing les évolutions d'offres et de services nécessaires à la satisfaction des clients de ses chargés de clientèle.

Vous organisez un reporting régulier des résultats du CRC

Vous avez enfin un portefeuille clients.

Vous supervisez les conventions rédigées par les membres de votre équipe.

Une formation de niveau Bac +5 (master ou diplôme d'ingénieur) est souhaitée ainsi qu'une expérience confirmée sur un poste similaire.

Pour occuper ce poste, vous mobiliserez les compétences suivantes :
- Savoirs faire attendus

Vous êtes expert des produits Météo France.

Vous maitrisez la communication avec les partenaires.

Vous maitrisez les techniques marketing/vente ainsi que les outils de production dans votre domaine.
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Enfin, vous aimez travailler en réseau.
- Savoirs être appréciés

Vous avez le sens des initiatives

Vous disposez d'une aisance relationnelle, savez etre à l'écoute et avez le sens des relations humaines.

Pourquoi nous rejoindre ?

Embarquez pour une aventure stimulante et au service de tous aux côtés d'hommes et de femmes engagés quotidiennement face aux défis posés à notre société par la météo et le climat.

Et ainsi bénéficiez des avantages suivants : horaires flexibles, RTT, télétravail, restaurant administratif ou ticket restaurant, participation à hauteur de 75% pour les transports en commun, participation pour la mutuelle, associations sportives et culturelles en fonction du site concerné, (escalade, gym, poterie, théâtre etc.).

D'autres avantages vous attendent, venez les découvrir !