Agent d'Accueil - Mairie de Magny-En-Vexin H/F - Fonction publique Territoriale

La collectivité recherche un agent d'accueil, afin d'assurer l'accueil physique et téléphonique de la Mairie.
Vous aurez également pour mission l'accompagnement et l'orientation du public dans leurs démarches administratives

- Accueillir, renseigner et orienter les usagers par téléphone et à l'accueil de la Mairie.
- Fournir les premiers niveaux d'information sur les démarches administratives
- Enregistrer avant transmission au Maire les courriers

- Connaître et savoir utiliser les techniques et outils de communication
- Savoir renseigner le public
- Savoir renseigner sur l'organisation et le fonctionnement de la collectivité
- Savoir utiliser les outils informatiques
- Savoir faire un courrier (règles de base en orthographe et grammaire, règles de mise en page...)
- Savoir recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
- Savoir adapter son discours en fonction de l'interlocuteur