Réceptionnaire en Atelier Mécanique Moto H/F - Synergie

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.Notre client est une importante concession de motocycles familiale. Dans le cadre de sa croissance, nous recrutons un(e) Mécanicien(ne) motos en CDI à Marseille.

En qualité de réceptionnaire SAV, vous serez un acteur clé de la relation client et du bon fonctionnement du service après-vente. Vos missions principales seront les suivantes :

? Accueillir et conseiller les clients du Service Après-Vente (SAV) avec professionnalisme et bienveillance,

? Organiser la réception des véhicules, suivre les interventions et en assurer la restitution,

? Gérer le comptoir SAV et s'adapter aux flux de clientèle et à la diversité des demandes,

? Coordonner et suivre les plannings d'intervention avec les équipes de l'atelier,

? Maintenir une communication fluide et permanente avec les techniciens,

? Participer à la vente de pièces de rechange et d'accessoires (PRA),

? Assurer un suivi administratif rigoureux et complet des dossiers clients.

Nous recherchons un profil à la fois relationnel, organisé et orienté service. Nous souhaitons ainsi les qualités suivantes :

? Excellente présentation et sens de l'accueil,

? Méthodique, organisé(e) et réactif(ve),

? À l'aise avec le suivi administratif et la relation client,

? Capacité à gérer les priorités et à travailler de façon autonome,

? Bonne résistance au stress et capacité à s'adapter à des situations variées,

? Sens des responsabilités et esprit d'équipe affirmé.

Qualités essentielles :

? Fiabilité et sérieux.

? Sens du service client.

? Rigueur administrative et sens de l'organisation.

? Esprit pratique, orienté solutions.