Responsable d'Exploitation en Transport Routier de Marchandises H/F - Allo Fret

Planification et organisation

· Planifier les tournées de livraison en tenant compte des contraintes (délais, coûts, réglementation)

· Gérer le planning des conducteurs dans le respect de la réglementation sociale

· Optimiser les ressources matérielles (véhicules) et humaines

· Organiser les opérations d'affrètement si nécessaire

Gestion opérationnelle quotidienne

· Assurer le suivi des opérations et le respect des délais d'acheminement

· Traiter les incidents et mettre en place des solutions d'urgence

· Veiller au respect des normes de sécurité et de qualité

· Gérer la communication avec les clients en cas d'imprévu

Gestion des plannings et ressources humaines

· Élaborer et suivre les plannings des conducteurs et du personnel d'exploitation

· Gérer les absences, congés, remplacements et astreintes des équipes

· Anticiper et résoudre les problématiques liées aux absences imprévues

· Veiller au respect des temps de repos obligatoires et des amplitudes horaires

· Assurer une répartition équitable de la charge de travail

· Coordonner les besoins en personnel temporaire ou en renfort

Préparation et suivi des éléments de paie

· Collecter et vérifier les données nécessaires à l'établissement des paies (données numériques)

· Comptabiliser les temps de conduite, de travail, de service, et de repos

· Calculer les heures supplémentaires

· Valider les frais de déplacement et indemnités diverses

· Transmettre les éléments validés au service paie ou comptabilité

Reporting et analyse de l'activité

· Mettre à jour les tableaux de bord opérationnels et stratégiques

· Produire des rapports d'activité quotidiens, hebdomadaires et mensuels

· Analyser les indicateurs clés de performance (KPI) et identifier les écarts

· Élaborer des synthèses sur l'évolution de l'activité et les tendances observées

· Réaliser des études comparatives sur les coûts d'exploitation

· Rédiger et présenter des bilans d'activité à la direction

· Fournir des analyses statistiques sur les performances des conducteurs et des véhicules

· Alerter la direction en cas d'anomalies significatives ou de risques identifiés

· Proposer des actions correctives basées sur l'analyse des données

· Suivre l'évolution des coûts de revient par client, par tournée ou par véhicule

· Mesurer la rentabilité des opérations et l'efficacité des ressources déployées

Suivi administratif et commercial

· Veiller au respect des coûts et au suivi budgétaire

· Participer à l'élaboration des devis et à la négociation des contrats

· Assurer le suivi de la facturation et des litiges

Veille réglementaire et qualité

· Garantir le respect de la réglementation du transport et de la législation sociale

· Veiller à l'application des procédures qualité, sécurité et environnement

Savoir faire

· Maîtrise des outils informatiques dédiés au transport

· Excellente maîtrise des outils d'analyse de données et de reporting

· Capacité à construire et interpréter des tableaux de bord

· Connaissances avancées en gestion d'exploitation et optimisation de flux

· Compétences en management d'équipe

· Maîtrise de la gestion des plannings et des ressources humaines

· Connaissance approfondie du calcul des temps de travail spécifiques au transport

· Capacité d'analyse et de résolution de problèmes

· Aptitude à synthétiser l'information et à communiquer efficacement les résultats

· Gestion des priorités et des situations d'urgence

Savoir être

· Leadership et capacité à fédérer une équipe

· Rigueur et sens de l'organisation

· Réactivité et capacité à gérer les priorités

· Excellent relationnel

· Esprit d'analyse et de synthèse

· Sens des responsabilités et autonomie

· Équité dans le traitement des collaborateurs

La société ALLO FRET, spécialisée dans le domaine des transports routiers de fret de proximité, est située à Rungis.