Conseiller Clientele Assurance H/F - Talents Finance

Talents finance, est un cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de la finance, de la banque et de l'assurance. Nous intervenons sur la France entière et accompagnons nos partenaires sur leurs besoins en CDI, CDD, et intérim.

Acteur reconnu dans son domaine, notre client exerce dans le secteur des assurances et recherche dans le cadre de son développement, un(e) gestionnaire expertise sinistre pour rejoindre une équipe agile et orientée client.En tant que conseiller(ère) en relation client, vous jouez un rôle clé dans le traitement des dossiers liés aux sinistres. Vos principales missions seront :
- Accompagner les assurés dans la prise en charge de leur dossier sinistre habitation.
- Rédiger un compte rendu des informations fournies.
- Analyser les déclarations de sinistres sur la base des éléments transmis (photos, rapports, documents).
- Planifier les rendez-vous avec les experts pour analyse et intervention
- Interagir avec les assurés, les compagnies d'assurance, les réparateurs ou prestataires, afin d'assurer une gestion efficace et transparente du dossier.
- Contribuer à l'amélioration continue des outils et procédures internes liés à l'expertise à distance

- Formation technique ou BTS dans le domaine du bâtiment ou assurance idéalement (pas obligatoire)
- Vous justifiez d'une expérience en centre d'appels
- Une expérience réussie dans le domaine de l'expertise d'assurance ou dans la gestion de sinistre voire dans l'immobilier ou le BTP est un plus
- Maîtrise des outils informatiques
- Très bonne expression écrite et orale, avec le sens du contact et de l'écoute.
- Capacité d'analyse, autonomie et rigueur dans la gestion des dossiers.