Spa Praticien - Praticienne H/F - le Relais de Malmaison

MISSIONS PRINCIPALES :

Le/la Spa Praticien(ne) est responsable de la réalisation des soins de bien-être et garantit une expérience client d'exception. Il/Elle veille à maintenir un environnement harmonieux et propre dans le spa tout en répondant aux besoins spécifiques des clients avec professionnalisme et attention.

Réalisation des soins et services :
Prodiguer des soins du visage et du corps (Sothys, soins Signatures Spa Relais, massages du monde) conformément aux protocoles définis.

Assurer l'exécution de massages et de soins de qualité, adaptés aux besoins spécifiques de chaque client.

Conseiller les clients sur les soins à choisir et les produits à utiliser, en fonction de leurs attentes et de leur type de peau.

Assurer un suivi personnalisé des clients en fonction de leurs préférences et besoins, pour garantir leur satisfaction à chaque visite.

Vente et développement commercial :
Promouvoir et vendre les prestations du spa ainsi que les produits de soins Sothys et autres articles en lien avec le bien-être.
Atteindre des objectifs commerciaux liés à la vente de produits et services.
Présenter les produits de soins et leurs bienfaits aux clients afin d'augmenter le chiffre d'affaires du spa.

Hygiène et sécurité :
Veiller à la propreté et à l'entretien des cabines de soins, des zones de relaxation et des espaces communs, en respectant les normes d'hygiène en vigueur.
Respecter les protocoles de sécurité et garantir un environnement sécurisé pour les clients et le personnel.

QUALITÉS REQUISES :
Excellentes qualités d'écoute et relationnelles : Une grande capacité à comprendre et répondre aux attentes des clients, tout en créant une relation de confiance.

Esprit d'équipe et coopération : Capacité à travailler en harmonie avec l'équipe pour garantir la satisfaction du client.

Réactivité et adaptabilité : Être réactif face aux demandes des clients et s'adapter à la diversité des besoins.

Sens commercial : Savoir promouvoir et vendre des soins et des produits, et être motivé par l'atteinte d'objectifs commerciaux.

Organisation : Être capable de gérer plusieurs tâches simultanément tout en maintenant un haut niveau de qualité.

Connaissances en biologie et cosmétologie : Des connaissances de base sont requises pour comprendre les besoins des clients et prodiguer des soins adaptés.

Anglais : Un atout supplémentaire pour accueillir des clients internationaux.

CONDITIONS DE TRAVAIL :
Type de contrat : CDI, 35 heures par semaine.

Rémunération : À partir de 2000 Euros bruts mensuel.

Commissions : Sur la vente de produits et services.

Avantages :
Tickets restaurant
Participation aux frais de transport
Commission sur la vente des produits
Prime sur objectifs
Appartenance à un groupe hôtelier international

QUALIFICATIONS :

Un diplôme d'État en esthétique (CAP Esthétique-Cosmétique-Parfumerie ou un Bac Pro Esthétique) est requis.

Experience : 1 An(s)

Compétences : Concevoir des protocoles de soins esthétiques, Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local, Présenter et valoriser un produit ou un service, Réaliser des soins du visage et du corps

Langues : Anglais souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire