Conseillere en Parcours - Mdph H/F - Fonction publique Territoriale

Sous la direction de la responsable du pole Relations usagers, vous serez en lien avec les différents membres de l'équipe assurant une mission d'écoute, de conseil et d'orientation auprès des personnes en situation de handicap, de leurs proches aidants et des professionnels.

? Assurer l'accueil physique, téléphonique du public et des partenaires de la communauté 360 en lien avec les agents d'accueil (accueillir, écouter, orienter la demande des usagers, traiter les appels de la plateforme 360, réaliser une évaluation et une analyse globale...)

? Elaborer et agencer des solutions de proximité avec les personnes concernées en sollicitant le droit commun (identifier et recenser les ressources, apporter et suivre les réponses, mobiliser un réseau de partenaires...)

? Recueillir et analyser les données permettant l'évaluation de l'activité.

? Travailler en coordination avec les membres de l'équipe 360 et les membres partenaires en participant aux instances de concertation et de coordination et aux réunions partenariales et en co-construisant des solutions innovantes.

? Réaliser des tâches administratives (gestion des mails, courriers aux usagers...)

QUALITES REQUISES
Autonomie, adaptabilité, confidentialité, rigoureux, organisé

SAVOIR FAIRE / COMPETENCES COMPLEMENTAIRES
Savoir analyser et évaluer les besoins, Bon relationnel et esprit d'équipe, maîtrise de l'outil informatique

Diplôme DEMANDE
Diplôme dans l'action sociale ou médico-social exigé (DEAS, DEES...)
EXPERIENCES DEMANDEES
Expérience dans l'action sociale ou médico-social

TYPE DE CONTRAT
CDD 3 ans
REMUNERATION
TB 2180.79 - brut mensuel minimum (selon expérience) + IFSE 3500- brut annuel répartis sur l'année et proratisé en fonction de la date d'arrivée.
TEMPS DE TRAVAIL
Temps plein à 39h10 + RTT
Possibilité de 1 jr de télétravail par semaine