Agent - Agente d'Accueil Social H/F - Ass Human. Dialogue Solidarite Peuple

Association sans but lucratif oeuvrant dans l'aide à la recherche d'emploi (rédaction CV, lettres de motivation, aide à la recherche d'emploi). Notre association a aussi un volet humanitaire.Accueil des personnes en recherche d'emploi :
- Rédaction de CV, LM, recherches sur le site France Travil ou autres
- Conseils pour se présenter aux entretiens
- Analyse des besoins professionnels de la personne, formation, insertion
- Orientation vers un prestataire ou partenaire dans la recherche d'emploi
- Connaissance des dispositifs d'insertion sur le plan local et national
- Contacts avec les partenaires de l'économie sociale et solidaire
- Actualiser la documentation professionnelle (évolutions réglementaires, lieux ressource) et la mettre à disposition du public

Experience : 1 An(s)

Compétences : Outils multimédias, Techniques de communication orales, écrites et numériques, Utilisation des réseaux multimédias, internet, Accompagner des personnes dans leur parcours d'insertion professionnelle, Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitaux, Accompagner l'appropriation d'un outil par ses utilisateurs, Accueillir en face à face, Accueillir, orienter, renseigner un public, Actualiser les informations mises à la disposition d'un public, Évaluer régulièrement les besoins de la personne, Orienter une personne vers des partenaires relais, Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité, Respecter la confidentialité des informations, Suivre et mettre à jour l'information technique, économique, réglementaire...

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.