Responsable Infrastructure et Production I.T H/F - Groupagora

GroupAgora, créé en France en 1990, est un acteur national de l'ingénierie informatique et du recrutement IT, implanté à Paris, Lyon, Marseille, Montpellier et Nantes. Multi-spécialiste, GroupAgora couvre l'ensemble des projets IT pour répondre aux enjeux de ses clients en Infrastructure, Développement, Digital & Data.

Riche de valeurs fortes, GroupAgora est une ESN reconnue pour la qualité de l'accompagnement de ses collaborateurs et clients (grands comptes, scales-up, licornes et PME)Intégré(e) à la Direction des Systèmes d'Information, vous aurez la responsabilité de piloter l'ensemble des opérations liées à l'infrastructure IT et à la production. Votre mission principale : garantir la robustesse, la performance et la sécurité du système d'information pour accompagner les enjeux métiers et la croissance du groupe, en France comme à l'international.

Vous agirez à la fois comme un leader opérationnel et un référent technique, avec une vision stratégique à moyen et long terme.

Vos missions :
- Encadrer et animer une équipe d'experts techniques et de support utilisateurs (environ 13 personnes).
- Piloter les activités liées à l'exploitation, à l'administration des systèmes et réseaux, à la sauvegarde, et à la gestion des incidents.
- Assurer la continuité de service et la qualité opérationnelle de l'infrastructure, en lien avec les engagements de sécurité, de conformité et de performance.
- Définir les priorités, structurer les processus, suivre les indicateurs de pilotage, et proposer des axes d'amélioration continue.
- Gérer le portefeuille de projets d'infrastructure : évolution des architectures, montée en version, automatisation, intégration de nouvelles technologies.
- Collaborer étroitement avec les directions métiers pour répondre à leurs besoins techniques et garantir l'alignement entre les objectifs opérationnels et les ressources IT.
- Élaborer et suivre la feuille de route infrastructure en lien avec la stratégie globale de la DSI.
- Participer activement à la politique de sécurité informatique, veiller au respect des bonnes pratiques (ISO 27001, RGPD...), et assurer un haut niveau de résilience du SI

- Formation supérieure en informatique (école d'ingénieurs ou cursus universitaire équivalent Bac +5).
- Expérience significative (7 à 10 ans minimum) dans des fonctions similaires, avec une bonne maîtrise des environnements de production.
- Bonne culture infrastructure : systèmes, réseaux, virtualisation, supervision, automatisation, sécurité, etc.
- Connaissance des processus ITIL et des méthodes de gestion de projet.
- Leadership affirmé, capacité à fédérer, à faire évoluer les équipes et à porter la transformation.
- Vision orientée qualité de service, efficacité opérationnelle et accompagnement du changement.
- Anglais professionnel indispensable (contexte international, échanges réguliers avec des interlocuteurs étrangers).