Employé Polyvalent en Réception et Service H/F - Hotel Million

Notre établissement, L'Hôtel Million, recherche un(e) employé(e) polyvalent(e) pour la réception de l'hôtel et le service de son restaurant.

Vos missions :
- Accueil des clients
- Check-out l'après-midi
- Service au bar occasionnellement
- Prise de réservation, suivi de dossiers de réservation
- Encaissements
- Service en salle par roulement

Vous travaillez en binôme

Conditions :
2j congés/semaine
Vous travaillez de 9h à 15h tous les jours sauf le lundi et les soirs des jeudi, vendredi et samedi jusque 22h.

*aisance écrite et orale de l'anglais courant OBLIGATOIRE

Poste au sein d'une entreprise susceptible de proposer des perspectives d'embauche durables à terme

Experience : 6 Mois

Compétences : Accueillir, orienter et renseigner un client, Effectuer le suivi des réservations, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Identifier, traiter une demande client

Langues : Anglais souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.